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Best Hotel POS Integrations for 2025

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Best Hotel POS Integrations for 2025

In 2025, the hospitality industry is more dynamic than ever, and a hotel’s Point-of-Sale (POS) system plays a pivotal role in delivering exceptional guest experiences. With the right integrations, your POS system can streamline operations, enhance personalization, and make every guest touchpoint unforgettable. Let’s explore the must-have POS integrations for the year ahead.

Property Management System (PMS) Integrations

A seamless connection between your Property Management System (PMS) and POS is the foundation of an exceptional guest journey. GoTab’s integrations with leading systems like StayNTouch, Mews, and Infor create a frictionless flow of information. But that’s just the beginning—with GoTab’s open API, you can connect your POS to virtually any PMS, making customization easy.

This integration is a game-changer for hotels.  Using GoTab’s Hotel Mobile Ordering, guests can order food and drinks anywhere on the property using their mobile devices or QR codes, and charges are automatically billed to their room accounts. Whether a guest is enjoying a cocktail by the pool or ordering breakfast in their room, the transaction is effortless. For your team, this means fewer billing errors and more time to focus on hospitality.

Self-Pour Walls

Guests today value independence and convenience, and self-pour walls deliver on both fronts. GoTab integrates with innovative systems like PourMyBeer, iPourIt, and WineEmotion, enabling hotels to offer personalized beverage experiences.

With GoTab’s Hotel RFID-enabled wristbands or cards, guests can easily open a tab, explore your beverage options, and pour their favorite drinks. Whether they’re in the lobby, dining room, or lounge, they can enjoy the freedom to reorder and move around as they please—all while their purchases stay linked to a single tab.

This setup reduces wait times, enhances guest satisfaction, and even encourages exploration of premium drink offerings. Self-pour walls are no longer just a novelty—they’re a competitive edge in modern hospitality.

Events and Group Sales

Events are an essential revenue stream for many hotels, but they can also be operationally demanding. GoTab integrates with platforms like Tripleseat, ensuring that event management, catering, and group sales run smoothly.

The benefits are substantial. For starters, all event deposits and payments are tracked in one centralized location, simplifying accounting and providing a single source of truth for managers. On event day, deposits can be seamlessly applied to food and beverage tabs, eliminating last-minute headaches.

Event managers also gain access to consistent and transparent sales reporting, offering valuable insights for forecasting and strategy. Whether it’s a wedding, corporate retreat, or family reunion, these integrations ensure every detail is handled with precision.

Reservations

When dining reservations are integrated with your POS system, every guest experience becomes more connected and personalized. GoTab’s reservation integrations ensure that table bookings sync seamlessly with guest profiles and room accounts.

This allows staff to anticipate guest preferences—like seating arrangements or favorite menu items—and deliver tailored service. By combining reservation data with F&B insights, you can provide a level of personalization that keeps guests coming back. Whether it’s a romantic dinner for two or a group celebration, these integrations elevate the dining experience.

GoTab’s Hotel POS Features

GoTab doesn’t just provide powerful integrations—it offers a suite of features designed to transform your hotel’s operations:

  • Mobile Ordering Across Your Property: Guests can order food, drinks, or amenities from anywhere, whether poolside, in-room, or at the spa.
  • RFID Pass for Resorts: Simplify guest interactions with RFID-enabled wristbands or cards, perfect for accessing self-pour walls, opening tabs, and making purchases.
  • Shared Tabs: Guests can open a tab at the bar, take it to the pool, and continue it with room service—all on the same account.
  • Kitchen Display System (KDS): Streamline back-of-house operations with real-time order management, ensuring every meal is served perfectly.
  • First-Party Marketing Data: Use guest insights to create personalized campaigns that foster loyalty and drive repeat business.

Stay Ahead in 2025

The right POS integrations don’t just make operations smoother—they transform how guests experience your property. From PMS and event management to self-pour walls and mobile ordering, GoTab’s solutions are designed to meet the demands of modern hospitality.

Don’t just keep up with the future of hotels—lead the way. Request a demo today and discover how GoTab’s Hotel POS can elevate your guest experiences and operations to new heights.

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Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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