GoTab, empresa especializada en sistemas de pago y pedidos sin contacto, ha recaudado 18 millones de dólares en una ronda de financiamiento Serie A.
El CEO Tim McLaughlin fundó GoTab en 2016 y hasta ahora lo ha financiado en gran parte con su propio capital. Se ha enfocado en el crecimiento pragmático y rentable y planea hacer más de lo mismo con esta última inversión de Truist Ventures.
“Nuestro dinero se está usando prácticamente, en las mismas cosas en las que siempre se ha usado, que es producto y ventas”, dijo McLaughlin en una entrevista.
Específicamente, eso implicará el despliegue de nuevo hardware para los sistemas POS y pantallas de cocina de GoTab, así como un nuevo “Pocket POS” que se ejecuta en un teléfono inteligente. También está agregando nuevos idiomas y continuando expandiendo sus capacidades de integración.
“Nada grande ni loco”, dijo McLaughlin, y agregó que también se espera que la inversión haga positivo el flujo de caja de la compañía.
Arlington (Virginia) basado en GoTab, se ha labrado un nicho único en el ecosistema tecnológico de restaurantes. Sus productos, que incluyen pedidos y pagos basados en código QR y tecnología RFID, están diseñados para empresas de alimentos con formatos inusuales o de múltiples proveedores, como cervecerías y salones de comida, dijo McLaughlin.
Por ejemplo, su producto EasyTab permite a los clientes pedir una bebida en el bar y abrir una pestaña de ejecución en su teléfono, donde pueden pedir más bebidas sin tener que volver a la cola.
GoTab se dirige a negocios de gran volumen, razonando que son los que más necesitan este tipo de tecnología. “Cualquier cosa que cree un volumen de negocio elevado, es realmente difícil para el personal y también es muy difícil maximizar sus ventas”, dijo McLaughlin.
Actualmente cuenta con cerca de 1,500 ubicaciones utilizando su tecnología. Este año, espera crecer los ingresos totales entre un 100% y un 200% año con año, dijo McLaughlin.
La mayor parte de esos ingresos proviene de las tarifas de procesamiento, que los restaurantes pueden elegir entre pagar ellos mismos o pasar al cliente. Para las transacciones donde no se utiliza una tarjeta física, como los pedidos móviles, la tarifa estándar es del 1% del total más 25 centavos.
“Básicamente le damos la opción al invitado. Si el invitado quiere ir a pagar en el mostrador, evitan la cuota”, dijo McLaughlin. “Resulta que cuando se les da la opción, dicen: 'Estoy bien con eso'”.
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