A tablet POS system should break the chains of the traditional cash register, letting your staff move freely and serve guests wherever they are—be it a cozy patio, a rooftop bar, or even poolside. The best tablet POS solutions provide mobility without sacrificing speed or reliability.
The Top Features to Look for in a Tablet POS
Mobility & Flexibility
A tablet POS system should break the chains of the traditional cash register, letting your staff move freely and serve guests wherever they are—be it a cozy patio, a rooftop bar, or even poolside. The best tablet POS solutions provide mobility without sacrificing speed or reliability.
GoTab takes flexibility to the next level. Unlike many providers that lock businesses into proprietary hardware, GoTab’s POS works seamlessly across iOS, Android, and Windows devices. That means you can repurpose existing hardware, cutting costs while still getting a cutting-edge system. Whether you're a small café or a multi-level dining venue, GoTab’s cross-device compatibility ensures that your POS moves with your business—literally.
No more bottlenecks at a stationary POS terminal. With a tablet-based system, orders get sent to the kitchen instantly, servers spend more time engaging guests, and payments happen tableside, reducing wait times. For restaurants and hotels, this translates to faster service, happier guests, and more revenue per shift.
Guest-Centric Features
A great POS does more than process transactions—it enhances the guest experience. Features like tableside ordering, real-time menu updates, and digital receipts help streamline operations and make service more intuitive. But the real game-changer? Shared tabs.
With GoTab, guests can open, share, and manage a tab across multiple people, giving groups the flexibility to order and pay independently—without the dreaded "Who’s paying for what?" chaos. This feature is a lifesaver for large parties, happy hour crowds, and events where splitting checks can slow down service.
Additionally, GoTab’s intuitive interface allows guests to order and reorder directly from their mobile devices if desired, reducing reliance on staff during peak hours. The result? Faster service, fewer errors, and a seamless experience that keeps customers coming back.
Speed, Accuracy & Efficiency
A great POS system should speed things up, not slow them down. In a fast-paced hospitality environment, even small inefficiencies can add up to big losses in time and revenue.
With GoTab’s tablet POS, servers take orders with pinpoint accuracy and send them directly to the kitchen or bar—no handwritten tickets, no miscommunication. Payments are just as fast, with digital and contactless options that speed up checkout and reduce friction.
Plus, GoTab integrates with a Kitchen Display System (KDS) to keep back-of-house operations running smoothly. Orders are prioritized, modifications are clear, and kitchen staff stay in sync with the front of house. The result? Fewer mistakes, faster table turns, and a higher volume of satisfied guests.
Scalability & Future-Proof Technology
Your business is constantly evolving—your POS should keep up. Whether you’re opening a second location, adding a food truck, or hosting seasonal pop-ups, a tablet POS needs to scale effortlessly.
GoTab makes expansion simple. Because it’s cloud-based and compatible with multiple operating systems, you can add new devices or locations without investing in costly hardware upgrades. Need to add a new handheld tablet for a busy weekend? No problem. Expanding to a new venue? GoTab ensures a seamless transition.
And with built-in analytics, you’ll have access to real-time data on sales, inventory, and guest behavior, giving you the insights needed to optimize operations and maximize profitability.
A modern hospitality business deserves a modern POS. With GoTab, you’re not just keeping up—you’re staying ahead.
Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.
Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.
La situación
Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.
La Solución
Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped
Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.
“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.
Los Beneficios
Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.
Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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