GoTab ha agregado nuevas mejoras en su punto de venta móvil (POS) que simplifican la entrada de tiempo de los empleados, la distribución de propinas y la nómina, con la suma de la aplicación 7punches de 7shif's al punto de venta de GoTab.
GoTab y 7shifts se acompanan para hacer entrada de tiempo, Distribución de propina llave en mano
GoTab POS implementar las últimas mejoras integradas con 7turnos para optimizar las tareas rutinarias como entrada de tiempo, distribución de propinas y más
Arlington, VA, 29 de septiembre de 2022 — GoTab, una plataforma líder de comercio de restaurantes, anunciaba hoy nuevas mejoras en su punto de venta móvil (POS) que simplifican la entrada de tiempo de los empleados, la distribución de propinas y la nómina, con la suma de 7 turnos7puñetazos aplicación en el punto de venta de GoTab. Actualmente disponible para dispositivos móviles Android, la integración permite un acceso más fácil a 7punches, por lo que los operadores pueden ahorrar tiempo y faciliten la entrada de tiempo con un reloj de tiempo móvil que hace que la nómina sea muy fácil. Junto con el GPS y la precisión de punzonado que frenan los primeros relojes, el personal también puede declarar propinas directamente en 7punches para la distribución de puntas llave en mano. Las nuevas mejoras están disponibles ahora para los asociados de negocios GoTab nuevos y existentes.
“En el entorno operativo actual con desafíos de dotación de personal, las demandas del personal de frente y de atrás de la casa son más complejas que nunca”. “Al ofrecer la capacidad de hacer reloj, declarar propinas y más con 7punches directamente desde el punto de venta GoTab, podemos ayudar a los operadores a hacer las tareas rutinarias y liberar tiempo para enfocarse en lo que es más importante: brindar un servicio especial a sus huéspedes”. Tim McLaughlin, CEO y cofundador de GoTab
Además de la administración de tiempo optimizada, propinas y funcional de nómina, la integración de GoTab con 7turnos ofrece a los operadores una vista única de datos de ventas y mano de obra en tiempo real para tomar decisiones críticas para el negocio y optimizar los costos laborales. Con la integración, los operadores de restaurantes pueden:
Haga ajustes operativos clave mediante el uso de datos de ventas y mano de obra en tiempo real que demuestra ingresos por asiento, ventas semana a semana, costos de mano de obra, etc.
Consultar la evaluación de ventas precisas basadas en las métricas del año anterior para informar sobre la dotación de personal y las decisiones de las que se trate
Manejar el seguimiento del tiempo a través de las amplias capacidades de programación de la plataforma
Desarrollado para optimizar experiencias y eficiencias, GoTab es la única plataforma de comercio de restaurantes que prioriza al huésped en el centro de la experiencia. Agilizar las tareas administrativas y rutinarias, como la entrada del reloj de tiempo de los empleados, así como permitir que los huéspedes ordenen, reordenen y paguen a su CONVENIENCIA a través de su sistema móvil de pedidos y pagos, GoTab libera servidores y camareros para proporcionar Interacciones más personalizadas y relevantes con los huéspedes.
“El uso de los pedidos móviles de GoTab para permitir que nuestros huéspedes abran, reordenen y cierren su pestaña ha sido un cambio para nosotros, nos autorizamos capturar más ventas mientras nuestro personal del bar pueda trabajar en la elaboración de los mismos por los que somos conocidos”. “Con la aplicación 7punches, la entrada de tiempo y la agrupación de propinas serán mucho más rápidas, liberando a nuestro equipo de tareas rutinarias para hacer lo mejor que: dar a nuestros huéspedes el servicio personalizado que aguanta de su bar de barrio”. Trevor Leppek, propietario de Pignic Pub & Patio, Reno NV
Para obtener más información sobre la integración de GoTab 7shifts/7punches, visite https://gotab.com/integrations/7shifts/
Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:
Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.
Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.
La situación
Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.
La Solución
Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped
Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.
“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.
Los Beneficios
Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.
Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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