GoTab and DishOut Partner to Power Tech-Driven Eatertainment Experience
Arlington, VA —September 24, 2025 GoTab, the leading entertainment commerce platform, today announced its integration with DishOut, the gratuity management and distribution platform, to deliver a fully connected service and payroll solution for high-energy, multi-zone venues. The partnership is already making an impact at fast-growing pickleball bar and lounge brands across the Southeast U.S.
Integrated POS and Automated Tip Management Fuel Seamless Service Across Multi-Location Pickleball Venues
Arlington, VA —September 24, 2025 GoTab, the leading entertainment commerce platform, today announced its integration with DishOut, the gratuity management and distribution platform, to deliver a fully connected service and payroll solution for high-energy, multi-zone venues. The partnership is already making an impact at fast-growing pickleball bar and lounge brands across the Southeast U.S.
A Winning Combination for High-Energy Hospitality GoTab’s flexible ordering and payment capabilities allow pickleball and padel venues serve guests across multiple touchpoints—from courtside QR ordering and payment to traditional POS stations. Real-time sales data flows directly into DishOut’s platform, where automated tip pooling and direct-to-bank payouts replace manual reconciliation and cash handling.
The integration has delivered measurable results, including:
Faster service and reduced wait times, ensuring guests never miss gameplay.
Transparent, same-day tip payouts, boosting staff morale and retention.
Streamlined event service for corporate buyouts, tournaments, and group gatherings.
Customizable service models to match each location’s unique market and guest mix.
Meeting the Moment for Eatertainment Pickleball participation has skyrocketed to over 13 million players nationwide, according to the Sports & Fitness Industry Association, while the “eatertainment” sector is growing as consumers seek experiences that combine food, drink, and active fun. Pickleball and Padel venues sit at the intersection of these trends, offering climate-controlled courts, chef-led menus, and community-focused programming for all ages.
“Our Pickleball and Padel clients are redefining the guest experience for the eatertainment era,” said Tim McLaughlin, CEO and Co-Founder of GoTab. “Our integration with DishOut gives operators the tools to deliver high-quality, flexible hospitality while removing the operational pain points that slow service and frustrate staff.”
About GoTab GoTab empowers hospitality operators with a flexible, guest-centric platform designed to enhance guest experiences while driving operational efficiency. Featuring an advanced point-of-sale system, Kitchen Display Systems (KDS), RFID technology, Self-Ordering Kiosks, and a suite of integrated tools, GoTab helps operators meet their unique needs in an ever-evolving industry. Processing over $1B annually in gross merchandise value (GMV) and operating across 39 U.S. states and Canada, GoTab is trusted by restaurants, breweries, food halls, hotels, and large venues. Request a demo to learn more.
About DishOut DishOut is a gratuity management and distribution software designed to streamline tip calculations and distributions in the hospitality space. By integrating seamlessly with Point of Sale (POS) systems like GoTab; it automates tip pooling, eliminates manual calculations, and reduces the need for cash on hand. This leads to increased accuracy, faster payments to employees, and enhanced operational efficiency. Additionally, DishOut offers features such as direct-to-bank tip distribution, customizable tip pools, and comprehensive reporting, providing transparency and convenience for both management and staff. DishOut provides services nationwide to all types of operations ranging from quick service to large complex full service restaurants.Request a demo for a detailed look into the DishOut platform.
Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:
Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.
Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.
La situación
Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.
La Solución
Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped
Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.
“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.
Los Beneficios
Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.
Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
.png)
.webp)
