Limelight Hotel Snowmass presenta una innovadora experiencia gastronómica a pedido para huéspedes con tecnología GoTab
Los pedidos sin fricciones desde la pista de esquí hasta la habitación de huéspedes brindan más control a los huéspedes, impulsan las ventas y la eficiencia para el personal del hotel
GoTab, una plataforma líder en comercio de restaurantes, anunció hoy su asociación con la estimada Grupo Hotelero Little Nell para introducir una experiencia gastronómica innovadora y bajo demanda en el Limelight Hotel Masa de nieve en la base de las laderas en Snowmass, Colo. Al ofrecer pedidos sin contacto elevados que permiten a los huéspedes realizar sus pedidos de alimentos y bebidas de manera rápida y sin problemas desde las pistas de esquí, el lobby o la habitación de huéspedes, GoTab está ayudando a la ingeniosa marca hotelera a brindar comodidad moderna a los huéspedes, al tiempo que impulsa mayores ventas y eficiencias operativas para la marca en su conjunto. Además, distinguiendo un compromiso con un servicio impecable, GoTab ha nombrado a Reid Tincher, empleado de Limelight Hotel Snowmass, ganador de El último Premio Hospitality First Service de GoTab para 2022.
Reconociendo la creciente preferencia de los huéspedes por los pedidos sin contacto, Limelight Hotel Snowmass se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes. Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando mensajes de texto con un enlace a amigos o familiares en las pistas de esquí para agregar sus pedidos, y luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y de las festividades après-ski sin interrupción. La racionalización de tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos elimina la fricción para el personal del hotel y les permite centrarse en brindar un servicio al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Hotel Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.
“Estamos enfocados en brindar un servicio excepcional a los huéspedes, desde nuestras habitaciones hasta nuestro restaurante y las pistas de esquí. Con GoTab, podemos ofrecer una experiencia elevada a los huéspedes basada en la velocidad y la conveniencia, a la vez que flexibilizamos las operaciones para nuestro personal y aumentamos las ventas. Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, brindándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Al entender los beneficios de GoTab tanto para los huéspedes como para sus colegas, Reid Tincher, empleado de Limelight Hotel Snowmass, está bien versado cuando se trata de monitorear el Sistema de Gestión de Cocina (KMS), incluyendo artículos 86'ing cuando sea necesario. Notablemente, con la ayuda de GoTab, brinda un servicio incomparable y siempre está enfocado en brindar una experiencia gastronómica perfecta para sus invitados. Como reconocimiento por su extraordinario servicio de hospitalidad en un lugar operado por GoTab, Reid recibirá un premio en efectivo de $2,000 junto con un reconocimiento en el sitio web de GoTab, un certificado y un kit de regalo premium.
Estamos orgullosos de apoyar el crecimiento continuo en Limelight Hotel, una marca que se preocupa tanto por la experiencia del cliente. A través de usos innovadores de pedidos bajo demanda, pago y carga a pestañas, así como al uso de tecnología para agilizar las operaciones internas, hoteles como Limelight Hotel Snowmass están logrando mayores ventas, menores costos operativos y liberando a los servidores de las tareas rutinarias para ofrecer una experiencia de huéspedes mejor y más personalizada. Esperamos ayudar a más empresas a lograr una mejor hospitalidad a medida que continuamos expandiendo nuestra presencia en el sector hotelero.El cofundador y CEO de GoTab, Tim McLaughlin
Trabajando mano a mano para potenciar la hospitalidad elevada para Limelight Hotel Snowmass, GoTab también se ha integrado con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
Para obtener más información sobre las soluciones flexibles de GoTab para hoteles y resorts, visite https://gotab.com/hotels-resorts/.
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