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GoTab adquiere Opsi para transformar eficiencia y rentabilidad de restaurantes

GoTab, una plataforma líder en comercio de entretenimiento, anunció hoy su adquisición de opsi, una solución inteligente de gestión de restaurantes diseñada para agilizar las operaciones de cocina y el seguimiento financiero. Con esta adquisición, GoTab amplía sus capacidades más allá de las soluciones front-of-house, ofreciendo a los restaurantes un sistema totalmente integrado que conecta a los equipos desde el punto del huésped hasta la cocina hasta la contabilidad.

Una integración revolucionaria para agilizar la administración de costos de restaurantes

Arlington, VA — 26 marzo 2025 — GoTab, una plataforma líder en comercio de entretenimiento, anunció hoy su adquisición de opsi, una solución inteligente de administración de restaurantes diseñada para agilizar las operaciones de cocina y el seguimiento financiero. Con esta adquisición, GoTab amplía sus capacidades más allá de las soluciones front-of-house, ofreciendo a los restaurantes un sistema totalmente integrado que conecta a los equipos desde el punto del huésped hasta la cocina hasta la contabilidad.

Actualmente, opsi proporciona características de vanguardia como administración de recetas en tiempo real con costos de alimentos en vivo, seguimiento automatizado de inventario, procesamiento de facturas y listas de tareas dinámicas adaptadas para equipos de restaurantes. Al aprovechar opsi, los restaurantes pueden ahorrar miles de dólares al año mientras reducen drásticamente el tiempo de capacitación para los nuevos empleados, gracias a sus herramientas de administración intuitivas y centralizadas.

GoTab y Opsi: Un enfoque unificado para la optimización de restaurantes

La adquisición de opsi por GoTab se alinea con su visión a largo plazo para ayudar a los operadores a administrar mejor los costos, mejorar la eficiencia y navegar por la incertidumbre económica. Al agregar las sólidas capacidades internas de opsi, los operadores de GoTab tendrán acceso a un sistema integral que simplifica y mejora la administración de restaurantes.

“Con opsi, vimos una empresa que ya había construido lo que nosotros habíamos contemplado, y estaban más adelante. En lugar de reinventar la rueda, decidimos unir fuerzas”, dijo Tim McLaughlin, cofundador de GoTab.

“GoTab es el socio perfecto para ayudarnos a escalar nuestra visión de empoderar a los equipos de restaurantes con las herramientas que necesitan para trabajar de manera más inteligente y eficiente”, dijo James Passafaro, cofundador de opsi.

Los fundadores detrás de Opsi: experiencia culinaria y de producto combinada

Fundada en 2019, opsi se desarrolló para resolver un punto de dolor clave en las cocinas de los restaurantes: agilizar las tareas internas al tiempo que garantiza la calidad de los alimentos y la administración de costos consistentes.

James Passafaro, cofundador de opsi, es un reconocido chef y empresario con más de dos décadas de experiencia en los principales centros culinarios como Rhode Island, Washington D.C., San Francisco y Minnesota. Ha trabajado junto a chefs aclamados como Michael Mina y Gavin Kaysen, adquiriendo una profunda experiencia en operaciones de restaurantes.
Matt Luckey, cofundador y jefe de producto de opsi, aporta una sólida formación en tecnología, marketing y diseño de interfaces, asegurando que la plataforma de opsi sea intuitiva y altamente funcional para los equipos de restaurantes modernos.

Características clave de Opsi: Una forma más inteligente de administrar las operaciones de restaurantes

Opsi ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para optimizar cada aspecto de las operaciones internas de un restaurante:

Para los Gerentes Generales:

Coste de alimentos en tiempo real con integración de facturas
Control inteligente de inventario y seguimiento de costos
Gestión de tareas para equipos de cocina
Perspectivas y reporting procesables

Para Chefs:

Administración centralizada de recetas con actualizaciones en vivo
Planificación eficiente de la preparación y la producción
Estrategias de inventario y reducción de residuos
Colaboración y ejecución sin problemas en la cocina

Para contadores:

Procesamiento automatizado de facturas
Seguimiento preciso de costos para obtener información de rentabilidad
Informes y análisis financieros
Integración con sistemas contables

GoTab + Opsi: Transforme las operaciones de su restaurante

La recién lanzada integración GoTab + Opsi proporciona a los operadores de restaurantes una solución de extremo a extremo, lo que les permite:

Convierte los elementos del menú de GoTab en recetas opsi
Determinar costos y márgenes de recetas en tiempo real
Acceda a recetas directamente en el sistema de punto de venta (POS) GoTab y en el Sistema de visualización de cocina (KDS)
Supervise los precios del menú y realice un seguimiento del inventario real frente al esperado
Automatice el procesamiento de facturas para una administración precisa de costos

“Más allá de la tecnología, quedamos increíblemente impresionados con la experiencia del equipo de opsi. Esta adquisición es más que solo software: se trata de reunir a las mejores mentes en las operaciones de restaurantes para crear una solución revolucionaria. Con esta poderosa integración, GoTab y opsi están estableciendo un nuevo estándar para la eficiencia de los restaurantes, ayudando a los operadores a obtener un mayor control sobre sus costos al tiempo que mejoran la colaboración y ejecución del equipo”, dijo McLaughlin.

“Estamos entusiasmados con las oportunidades que presenta nuestra asociación con GoTab. Esta colaboración permite que opsi siga siendo una plataforma independiente, asegurando soporte continuo para integraciones actuales y futuras con diferentes sistemas y tecnologías de punto de venta (POS). Adicionalmente, amplía nuestras iniciativas de desarrollo para mejorar el valor para los operadores de restaurantes. Ahora también nos integramos con la plataforma de comercio de entretenimiento end-to-end de GoTab que aumenta significativamente la eficiencia y la rentabilidad para los operadores hoteleros”, declaró James Passafaro.

Para obtener más información, visite https://gotab.com y https://opsi.io o inscríbase en nuestro seminario web gratuito del 2 de abril, Tecnología de restaurantes que cambia las reglas del juego: Introducción GoTab + Opsi.

Contacto con los medios de comunicación:

Patricia Mejía

CMO

GoTab

Correo electrónico: marketing@gotab.io

202-919-6877

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Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

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