Cómo ofrecer pedidos móviles en el campo de golf o junto a la piscina
Cómo ofrecer pedidos móviles en el campo de golf o junto a la piscina
En un club de campo, cada detalle importa. Desde los verdes perfectamente cuidados hasta el crujiente pliegue de servilletas junto a la piscina, sus miembros esperan nada menos que un servicio pulido y atento. Pero en entornos extensos como campos de golf y cubiertas de piscinas, el servicio consistente se convierte en un desafío. Después de todo, nadie quiere perseguir a un servidor entre los agujeros, o esperar 20 minutos para tomar un refrigerio bajo el sol ardiente.
Ahí es donde Pedidos móviles QR transforma el juego. Ya sea que los miembros se relajen en una cabaña o se vayan del hoyo 7, pueden navegar por el menú, hacer un pedido y recibir comida y bebidas, sin tener que salir de su lugar. Es conveniente, es elegante y, lo más importante, es exactamente el tipo de experiencia elevada que sus miembros esperan.
El Desafío: Servicio Consistente en Espacios Amplios
El enfoque tradicional —personal itinerante, comunicación por radio o pedidos telefónicos— ya no sirve para nada. Es ineficiente, propenso a errores y ralentiza el servicio durante las horas pico. Te quedas haciendo malabares con largos tiempos de espera, miembros frustrados e ingresos perdidos.
Los golfistas no quieren pausar su juego para tomar una copa. Los padres junto a la piscina no quieren que los niños se disputen solo para almorzar. Quieren un servicio sin interrupciones y bajo demanda, y están acostumbrados a obtenerlo en cualquier otro lugar.
Pedidos móviles de GoTab con zonas de ubicación
Aquí es donde GoTab se activa. Nuestra plataforma móvil de pedidos está diseñada para lugares grandes y multizona como clubes de campo. Con pedidos basados en la ubicación, los miembros pueden escanear un código QR en su sillón, carrito de golf o mesa al aire libre y obtener acceso instantáneo a un menú digital adaptado a donde se encuentran.
Ya sea que esté entregando en tee boxes, junto a la cancha o en el extremo profundo de la piscina, el personal puede ver instantáneamente la ubicación del miembro y enviarle su pedido directamente a ellos. Sin confusión. Sin búsqueda. Sin demoras.
Y debido a que los pedidos fluyen directamente desde el teléfono del miembro a su POS y cocina o pantalla de barra, no hay intermediarios, no hay entrada manual, y no hay lugar para errores.
Pagos flexibles, conveniencia para miembros
GoTab soporta pagos sin fricción, incluyendo cargos para miembros, cuentas domiciliarias, tarjetas de crédito e incluso billeteras móviles. Los miembros pueden abrir una pestaña digital, realizar pedidos durante todo el día y cerrar cuando estén listos, sin necesidad de rastrear al personal. Es rápido, limpio y totalmente en línea con la hospitalidad exclusiva y sin intervención que esperan.
Además, GoTab se integra con los sistemas de gestión de membresía y lealtad, para que pueda realizar un seguimiento de sus preferencias, ofrecer ventas superiores personalizadas y entregar hospitalidad que se siente de alto contacto, incluso cuando es de autoservicio.
Experiencia Elevada = Ingresos Elevados
Los pedidos móviles no solo hacen las cosas más fáciles, sino que también los hacen más rentables. Cuando el pedido es instantáneo, es más probable que los invitados obtengan ese segundo cóctel o aperitivo extra. Nadie está esperando un servidor o preguntándose si tienen tiempo para ordenar antes del siguiente hoyo. Estás aumentando el tamaño promedio de los cheques sin aumentar tu carga de mano de obra.
Y con los menús digitales de la marca GoTab, puede presentar ofertas especiales, resaltar artículos premium y rotar ofertas según la temporada, todo con unos pocos toques en el backend.
Un club que se siente sin esfuerzo
Cuando todo funciona, cuando los miembros pueden tocar, ordenar y disfrutar sin esperar, has creado algo realmente especial. Has convertido la comodidad en una experiencia de lujo.
Ese es el estándar de los clubes de campo, y GoTab te ayuda a entregarlo. Ya sea que esté sirviendo bocadillos junto a la piscina, cócteles en el turno o comidas completas en el patio, los pedidos móviles aseguran que su servicio coincida con el entorno: elevado, fácil y en primer lugar para los miembros.
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