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Smarter Menus, Easier Gifting, and a New Way to Control Costs

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New Feature Announcement: Introducing Option Groups: Smarter Menu Management Starts Now

We’re excited to announce general availability of GoTab Option Groups to all customers. Option Groups are a powerful new way to streamline how you assign modification options to your products. If you’ve used our Product Options before, we think you’ll love how Option Groups take things to the next level.

Instead of editing each product individually, now you can create reusable Option Groups—like sauces, dressings, or upsells—and apply them across multiple products. Bulk updates are easier than ever, while still giving you the flexibility to customize pricing, visibility, and availability at the product level.

Let’s Start with What’s Staying the Same

Option Groups work a lot like Product Options, so the basics will feel familiar. You can still:

- Create Single Selection Options, like choosing a meat temperature or picking a sauce (these can be required or optional).

- Offer Multi-Selection Options, such as choosing multiple tacos or beers in a flight.

- Set Priced Options, where each choice can add or subtract from the price—and you can adjust those prices at the group or product level.

- Use Variant Options to track variations of the same product (like different sizes or flavors).

- Add Open Text when you need guests to type in a special request or note.

In short, everything you could do before is still possible—with more flexibility and control.

So What’s Changing with Option Groups?

1. With Option Groups, you can now create a single group—like a full list of sauces—and apply it to multiple products. Once applied, you can still:

- Hide irrelevant options for specific items

- Adjust pricing and availability per product

- Keep things consistent while making edits in bulk

2. Create smaller, more specific groups as needed.

 3. Streamline Ingredient Removal - Want to let guests remove ingredients and even credit them for it? Create a master “Remove Ingredient” group, then:

- Apply it across products

- Selectively set negative pricing for removed items

- Customize visibility and availability per product

4. Use Linked Options to show follow-up choices only when needed. This keeps menus clean and ensures guests only see what’s relevant to them. For example:

- If a guest selects Salad, prompt them to pick a dressing

- If they select Fries, prompt for a dipping sauce

- Display no extra prompts if they choose Slaw

How to Get Started with Option Groups

Option Groups are easy to adopt but you will need to follow these transition steps.

Step 1: Use Migration Mode to build and preview your new structure behind the scenes while your current menu stays available. 

Step 2: Once you're ready, notify your GoTab Account Manager to help finalize the transition.

From multi-select combos to customizable pricing and smart display settings, Option Groups put you in control.

Ready to simplify menu management and enhance option customization? Reach out to your Account Manager to get started in Migration Mode, and explore setup guides in the Knowledge Base. Get a full walk through in the video. Learn More>

What Else is New: Say Hello to The New Gift Card Ordering Page! 

Gift-giving just got a whole lot easier. The new dedicated Gift Card Ordering Page is designed to give your guests a smoother, more personalized experience from start to finish. Now, instead of sending guests to a regular menu, you can link them straight to a sleek, standalone page made just for buying digital gift cards. Add the link to your website, social media, or email campaigns—it’s that simple.

Here’s what guests can do on the new gift card ordering page:

- Select the gift card amount

- Add a custom message with “To” and “From” details

- Send the gift card via phone or email

- Pay and checkout—just like a regular GoTab order

Whether it’s birthdays, holidays, or just-because moments, this update makes it easier for your customers to spread the love (and drive more revenue for your business).

Want to start using the dedicated page? Check the GoTab Knowledge Base for details.

Integration Spotlight: What’s New with Opsi: Smarter Cost Control & Seamless Integration

We’re excited to share the latest updates from our partners at opsi—now fully integrated with GoTab to help you take control of your costs and streamline kitchen operations.

With the opsi + GoTab integration, you can now:

- Convert GoTab menu items into detailed opsi recipes

- Track real-time recipe costs and profit margins

- View recipes right from the GoTab POS and KDS

- Monitor actual vs. expected inventory

- Automate invoice processing to stay on top of spending

Even better, opsi now integrates with QuickBooks Online, making it easier than ever to sync your back office and ensure accuracy across the board.

We’re already live with several GoTab venues that are putting these great tools to use. Ready to dial in your costs and simplify your operations? Now’s the perfect time to explore what GoTab + opsi can do for your venue.

Learn more about GoTab + opsi today!

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Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:

Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.

Ver ahora →
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Libro de jugadas de Tap Room Episodio 3:

Las mejores cervecerías prestan atención a lo que representa su marca. ¿Cómo dan vida los mejores cerveceros a su marca?

Ver ahora →

Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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