Compras y pagos sin contacto en su cervecería

Con las empresas en todas las partes obligadas a adaptarse, su cervecería puede precisar una solución flexible que tenga la seguridad sin que se saque un servicio al cliente de calidad. La tecnología digital basada en la nube puede proporcionar exactamente lo que está buscando. Los clientes pueden ver el menú digital, hacer su pedido sin contacto y conformarse, todo mientras se distancian socialmente durante su experiencia Gastronómica. ¿Le preocupa que la transición de un punto de venta tradicional (POS) a pedidos y pagos sin contacto pueda ser más trabajo de lo que vale la pena? Sin yeguas. Al digitalizar, no deberá comprar ningún equipo adicional ni realizar ninguna inversión, y experimentará muchos beneficios para su eficiencia y rentabilidad. Si está interesado en aprender más sobre por qué los pedidos y pagos sin contacto son el futuro de la industria cervecera, siga leyendo para obtener más información sobre cómo llevar su tecnología cervecera al siguiente nivel.

Descripción del pago sin contacto

¿Todavía un poco claro sobre cómo funciona todo? Con pedidos sin contacto para cervecerías, los clientes pueden usar su dispositivo móvil no solo para realizar su pedido en línea, sino también para pagar por ellos. Es sin contacto porque los clientes tienen la opción de autoservicio sin la ayuda de un servidor. ¿Cree que los clientes se resistirán a usar un nuevo sistema? En un estudio reciente de Visa Volver al negocio, el 65% de los consumidores estudiados dicen que preferirán que sus pagos se manden sin contacto. Los pedidos y pagos sin contacto ofrecen a los clientes el control para personalizar su experiencia Gastronómica sin dejar de ser seguro.Entonces, ¿cómo puede comenzar? A continuación, lo guiaremos a través de los pasos para implementar un sistema sin contacto y obtener sus Recompensas.

Paso 1: Modernización de la tecnología de pedidos y pagos

La mayor ventaja de la transición de un TPV tradicional a una solución sin punto de venta (No-POS) es que no tiene que comprar hardware o software que cuesta invertir una tonelada de dinero. Las compras y pagos sin contacto dependen de códigos QR o de “respuesta rápida”. Cuando se trata de cómo usar un sistema No-POS en la industria cervecera, deberá:

• Cree un código QR personalizado para colocarlo en mesas y otras áreas, en cualquier lugar en el que sea fácil acceder a los clientes
• Digitalice su menú para que sea atractivo, accesible y de marca para su negocio
• Afirman que su presencia en línea es cohesiva y que coincide con la personalidad de su marca ahora que los clientes también pueden acceder a su sitio web y redes sociales a través del código

Si bien esto requiere algunos ajustes, también hay beneficios inmediatos. Ir sin contacto es una excelente manera de reducir los costos asociados con los puntos de venta y terminales de pago, disminuir el impacto ambiental de su negocio y mejorar la experiencia de su huésped. Los clientes pueden usar el código QR para acceder al menú digital, realizar pedidos y pagar sin tener que usar papel o fluir por un servidor. Esta es una de las muchas maneras en que los clientes pueden personalizar su servicio.

Paso 2: Proponle una experiencia personal al cliente

La Satisfacción del Cliente es una de las primeras para las cerveceras en crecimiento. Con el código QR, puede dar a sus clientes la capacidad de personalizar el servicio para satisfacer sus necesidades. Elija un sistema sin POS con las siguientes capacidades:

• Condimento y seguimiento de pedidos permite a los clientes un control total para ordenar exactamente lo que desean y recibir actualizaciones a medida que se trata de su pedido.
• Método de pago preferido — Ofrécelos la opción de pagar con efectivo, tarjeta de crédito, Google Pay, Apple Pay y otras billeteras digitales siempre que están listas sin que cuestione las cajas registradoras anticuadas o la disponibilidad de servidores.
• Servicio sin contacto Permitiré que los clientes decidan cuánto contacto personal desean tener. Si bien pueden servir completamente a sí mismos, la opción de llamar a los servidores siempre que se requiere puede crear una atmósfera más cálida.
• Feedback — Averígete de que los clientes poden dar su opinión o pedir ayuda desde sus teléfonos inteligentes en tiempo real. Luego, aborde las preguntas, preguntas y comentarios de los clientes con prontitud mientras aún están en el sitio.

Los clientes apreciarán el acceso y la ventaja de realizar pedidos y pagos sin contacto.

Aprobación de lo que valoran a los clientes

La facilidad de uso y la facilidad de uso son dos valores importantes cuando se trata de que los clientes decidan dónde gastar el dinero. No se limite a tomar nuestra palabra para ello. Sindir un informe reciente llamado Estado del pago sin contacto:

• Casi la mitad de los estudiados valoró el pago sin contacto porque era conveniente, mientras que 35% lo valoró por las preguntas de salud y seguridad.
• Por eso, el 83% de los escuchados reveló que han utilizado este método antes en el último año.

Ofrecemos a sus clientes la comodidad y seguridad que anhelan.

Paso 3: Capacitar al personal para trabajar con tecnología sin contacto

El cambio a pedidos y pagos sin contacto es casi sencillo debido a su tecnología basada en la nube, pero siendo sigue siendo importante asegurarse de que su personal comprenda el nuevo sistema.

• De esa manera, estarán mejor capacitados para guiar a los clientes en caso de cualquier problema o duda con la tecnología.
• Dado que los clientes ahora tendrán una opción de autoservicio, el personal puede estar más disponible, por lo que sus deberes y tareas pueden verse un poco diferentes. Actualícelos en consecuencia.

Uso de pago sin contacto para llevar y entregar

Si su cervecería también trata pedidos de comida para llevar y de entrega, hay aún más beneficios al mejorar la tecnología de pago de su cervecería.Ahora, sus clientes fuera del sitio pueden usar el mismo sistema No-pos que aquellos que optan por visitar en persona.Aresque de que su personal entienda priorice y procesar pedidos de comida para llevar frente a la cena para garantizar un servicio al cliente consistente a través de sus opciones de pedido.

Paso 4: Administrar datos y métricas clave

La tecnología sin contacto de un conocimiento más profundo de las operaciones de su cervecería. Ahora, usted será capaz de:

• Seguimiento de horas de venta para saber cuándo programar el personal
• Personalizar el menú para que se ajuste a la demanda
• Contener la cuenta del inventario
• Ver los gastos y presupuestado en consecuencia
• Escala su cervecería para reflejar el crecimiento
• Comercialice de manera más efectiva utilizando datos de pedidos de primera parte

Mantenerte al día sobre la logística de su cervecería es más fácil cuando sus operaciones están basadas en la nube porque los datos están reservados, organizados y disponibles para ti. Con este conocimiento, tu cervecería puede trabajar al máximo rendimiento.

Escala según el crecimiento

Tener acceso al análisis de su negocio significa que su negocio puede seguir crecer. Además, la tecnología contactless es flexible gracias a su enfoque digital. Eso significa que puede crecer con su negocio en lugar de obstaculizarlo como los sistemas POS tradicionales y únicos. Su cervecería puede satisfacer las necesidades actuales de su cliente en tanto a la facilidad y la seguridad, a la vez que es lo suficientemente adaptable para futuras necesidades imprevisibles.

Paso 5: Apreciar transacciones seguras

Es comprensible preocuparse de que los clientes sean más pobres al fraude y las amenazas de seguridad al iniciar información financiera en sus teléfonos. Sin embargo, el pago con código QR es mucho más simple e incluso más seguro que los puntos de venta tradicionales. He aquí por qué:

• La información ingresada está protegida y encriptada, por lo que no se puede compartir
• Se requiere autenticación y verificación con cada transacción
• Las tarjetas de crédito no se escanean, por lo que la posibilidad de que se pierdan sea menor

Los clientes que dejan por fin sus tarjetas de crédito o billeteras atrás es cosa del pasado. También son los paros. Los pagos pueden ser más rápidos y ahora más seguros con esta nueva tecnología.

Paso 6: Invierta más en marketing

Una mayor complacencia del cliente y transacciones más fluidas relevantes son mejores revisiones, así como un aumento en el negocio y los ingresos. Con menores costos e ingresos extra, su negocio puede reinvertir ese dinero en otros aspectos como el marketing. Las redes sociales y la identidad de marca son excelentes maneras de conectarse con los clientes a nivel personal. Si puede acceder a cualquier programa de lealtad y cuentas de redes sociales a través del menú digitalizado, lo que lo convierte en la oportunidad perfecta para mostrar su identidad de marca reconocible.

Las redes sociales son esenciales para el crecimiento

Las redes sociales pueden ser un punto de cambio para impulsar su negocio y encontrar futuros clientes. La digitalización ofrece la oportunidad de enfatizar aún más la identidad y la presencia digital de su marca. Consare lo siguiente:

• Haz saber a tus seguidores sobre tu nuevo sistema sin contacto
• Anota tu nuevo programa de Recompensas en tus canales de redes sociales
• Publica de manera habitual los comentarios positivos de los clientes en tus historias

Utiza todas las propiedades de la tecnología sin contacto para invertir en su marketing y presencia en línea.

El futuro es la tecnología sin contacto

Tu negocio no es el único interesado en la tecnología contactless. La Federación Nacional de Minorías dio a conocer un estudio sobre la conexión entre COVID-19 y el auge de los métodos de pago sin contacto. Desveló que:

• 67% de las empresas aceptan pago contactless ahora.
• El 94% de las empresas cree que los pedidos y pagos sin contacto solo se volverían más populares entre las empresas y los clientes durante el próximo año.

La pandemia ha descubierto la importancia de la flexibilidad y la adaptabilidad. Tener tecnología que pueda crecer y cambiar con usted es invaluable, especialmente en la competitiva industria de fabricación de cerveza. Sin embargo, la implementación de una solución sin contacto puede darle una ventaja sobre la competencia cuando se trata de seguridad y eficiencia. Del mismo modo, abre oportunidades para procesar más pedidos al tiempo que agiliza su presupuesto. Para obtener los mejores resultados, busque una solución que signifique sus necesidades en términos de personalización, escalabilidad y facilidad de uso.

Abrazar el futuro con GoTab

Si bien comenzar con las compras y pagos sin contacto es muy sencillo, cambiar todo su sistema aún parecer puede un poco abrumador, especialmente sin ayuda. La buena noticia es que no tiene que hacerlo solo.En GoTab, queremos ayudar a que la transición sea perfecta. Entiendes que la Satisfacción del cliente y la tecnología fácil de usar son importantes para que las cervecerías sirvan sin problemas para que se conste en lo que realmente importa: sus clientes (¡y sus cervezas!). Nuestro sistema integral y sin esfuerzo de pedidos y pagos sin contacto ofrece hacer precisamente eso. Puede proporcionar un servicio al cliente de calidad sin dejar de priorizar la salud y la seguridad.Dé el primer paso hacia el futuro y solicitar una demostración hoy.Fuentes:

• Visa. El visado Volver a Estudios Empresariales. https://usa.visa.com/dam/VCOM/blogs/visa-back-to-business-study-jan21.pdf
• Raydiant. Informe Estado de Pagos Sin Contacto 2021. https://www.raydiant.com/blog/state-of-contactless-payments/
• Mercadotecnia digital. TLa Importancia del Marketing en Redes Sociales. https://www.digitalmarketing.org/blog/the-importance-of-social-media-marketing
• Federación Nacional de Reales. El coronavirus conduce a un mayor uso de tarjetas de crédito sin contacto y pagos móviles a pesar de las atestiones de costo y seguridad. https://nrf.com/media-center/press-releases/coronavirus-leads-more-use-contactless-credit-cards-and-mobile-payments