Más reciente
/
Mejores Prácticas

Su guía definitiva para iniciar un negocio de camiones de comida

__wf_reservad_inherit

Lanzar un camión de comida es una aventura emocionante que le brinda la libertad de llevar su visión culinaria a las calles, interactuar con los clientes a nivel personal y experimentar con conceptos innovadores de alimentos, todo mientras mantiene sus gastos generales más bajos que los de un restaurante tradicional de ladrillo y mortero. La industria de los camiones de comida continúa prosperando, ofreciendo una porción de $2 mil millones del mercado de alimentos móviles de Estados Unidos. A medida que la industria crece, también lo hacen las oportunidades para los emprendedores que buscan ofrecer experiencias gastronómicas creativas y de nicho.

Pero, ¿qué se necesita para que tu food truck ruede? Esta guía lo guiará a través de los pasos esenciales para iniciar un negocio exitoso de camiones de comida, enfocándose en la eficiencia operativa, la tecnología innovadora y la importancia de integrar soluciones modernas de pedidos de clientes, como GoTab.

1. Encuentre su concepto único

  • Diseña tu menú: Un gran food truck comienza con un menú que es distintivo, emocionante y escalable. Ya sean tacos artesanales, cocinas fusión, o especialidades de temporada, tu comida necesita destacar. Mantenlo enfocado y eficiente para prepararlo en un ambiente de cocina móvil.
  • Identidad de marca: Diseñe una marca memorable que resuene con sus clientes objetivo. Esto incluye el aspecto de su camioneta, el logotipo e incluso el nombre de su negocio. Piense en audaces y visualmente llamativos, algo que llame la atención en calles concurridas o en eventos concurridos.

2. Crear un plan de negocios detallado

  • Estrategia Financiera: Describe los costos iniciales (compra de camiones, equipo, permisos) y los gastos continuos (ingredientes, combustible, mantenimiento). Detalle su modelo de ingresos, precios y ventas proyectadas en función de su tráfico esperado y su investigación de mercado.
  • Planificación Operacional: Decidir sobre aspectos clave como el abastecimiento de ingredientes, los procesos de preparación de alimentos y la gestión de la cadena de suministro. Asegúrese de tener en cuenta el tiempo de inactividad o los períodos ocupados y cómo administrará el personal, el inventario y el desperdicio de alimentos.

3. Licencias, permisos y seguros seguros seguros

  • Requerimientos de Licencias: Investigue sus regulaciones locales y estatales con respecto a los camiones de comida. Los permisos pueden ir desde certificaciones del departamento de salud hasta permisos de zonificación para estacionar en áreas específicas. No obtener una licencia adecuada puede retrasar su apertura o incluso resultar en multas.
  • Cobertura de seguro: Los camiones de comida enfrentan riesgos únicos, desde accidentes hasta averías de equipos. Necesitará una cobertura integral que incluya seguro de responsabilidad civil, daños a la propiedad y cobertura del vehículo.

4. Invierta en el equipo adecuado

  • Compra de Camión: Ya sea de compra o arrendamiento, su camión de comida debe estar equipado con la configuración de cocina adecuada para adaptarse a su menú. Considere equipos eficientes, fáciles de mantener y adaptados a sus ofertas de alimentos.
  • Disposición de la cocina: Piense en el flujo del espacio de trabajo de su camión. El diseño correcto puede ahorrar tiempo durante las horas pico y mejorar la calidad del servicio. La eficiencia es clave cuando se opera en un espacio reducido.
  • Plan de mantenimiento: Tener una estrategia de mantenimiento regular para evitar costosas reparaciones y downtime. Tu camioneta es todo tu negocio, por lo que mantenerlo en buena forma no es negociable.

5. Enfoque en la tecnología de pedidos

  • Punto de venta móvil (POS): Un sistema POS rápido y eficiente es esencial para administrar pedidos, pagos e interacciones con los clientes. Con GoTab TPV portátil amigable para dispositivos móviles, puede procesar pedidos sobre la marcha mientras realiza un seguimiento del inventario, las ventas y los datos de los clientes en tiempo real.
  • Quioscos de autopedido: Acelere el proceso de pedido y reduzca las líneas incorporando quioscos de autoservicio. Esta tecnología permite que los clientes realicen pedidos ellos mismos, liberando a su personal para que se concentre en la preparación de alimentos y brinde un servicio excepcional.
  • Integración de pedidos en línea: Facilitar a los clientes la reserva de alimentos o reservar servicios de catering en línea. La plataforma de pedidos en línea de GoTab se sincroniza con su POS y KDS, lo que le permite administrar los pedidos en persona y digitales sin problemas.
  • Integraciones de terceros: Asóciese con servicios de entrega populares para ampliar su base de clientes. Con GoTab, puede integrar plataformas de entrega de terceros en su punto de venta, administrando todo desde un solo sistema sin necesidad de múltiples dispositivos o aplicaciones.

6. Estrategia de Branding y Marketing

  • Crear un Buzz: Comienza a construir la presencia de tu food truck antes incluso de salir a la carretera. Configure cuentas de redes sociales e participe con clientes potenciales, publique actualizaciones, comparta contenido detrás de escena y haga una muestra de su menú.
  • Eventos y ventanas emergentes: Lanza tu camioneta a lo grande asistiendo a eventos locales, festivales y mercados emergentes. Estos lugares de alto tráfico le permiten presentar su comida a grandes audiencias mientras construye su marca.
  • Marketing digital: Aproveche las plataformas en línea para promocionar sus ubicaciones y ofertas especiales. El marketing por correo electrónico, las promociones por SMS y los anuncios en redes sociales pueden ayudar a dirigir el tráfico a su camión y mantener a los clientes leales regresando.

7. Reúna a su equipo

  • Contratación del personal adecuado: Un food truck exitoso se basa en un equipo pequeño pero dedicado. Busque empleados que sean versátiles, de pensamiento rápido y apasionados por la comida. Dado que el espacio es limitado, necesitará personal que pueda realizar múltiples tareas y trabajar bien bajo presión.
  • Formación: Centrarse en la capacitación cruzada del personal para manejar todo, desde cocinar y limpiar hasta tomar pedidos y administrar el servicio al cliente. La eficiencia es vital en un entorno de food truck, y cada miembro del equipo debe ser capaz de asumir múltiples funciones cuando sea necesario.

8. Plan de Logística y Operaciones del día a día

  • Estrategia de ubicación: Elija áreas de alto tráfico que coincidan con su mercado objetivo. Ya sea que se trate de distritos comerciales, terrenos de festivales o puntos de interés turístico, su ubicación afectará directamente las ventas. Investigar las regulaciones sobre dónde puedes estacionar y operar.
  • Programación: Planifique sus horas de operación y rutas en función de la demanda máxima del cliente. Algunos food trucks prosperan durante la hora del almuerzo en áreas de negocios, mientras que otros pueden ver más éxito en eventos nocturnos o festivales.
  • Administración de Inventario: Esté atento a los niveles de inventario, especialmente con ingredientes perecederos. La tecnología de GoTab puede ayudarle a realizar un seguimiento de las tendencias de ventas y predecir la cantidad de stock que necesitará diariamente.

9. Pruebe y ajuste sus operaciones

  • Lanzamiento suave: Antes de su debut oficial, considere organizar una apertura suave o participar en algunos eventos pequeños para probar sus sistemas, menú y operaciones. Reúna comentarios y realice los ajustes necesarios antes del gran lanzamiento.
  • Mejora continua: Realice un seguimiento de los comentarios de los clientes y los datos de ventas para ajustar su negocio. Ajusta tu menú, precios o rutas en función de lo que funcione mejor. Las herramientas de reporting de GoTab pueden ayudarle a identificar tendencias y áreas de mejora.

10. Prepárese para el lanzamiento

  • Promocione su Gran Inauguración: Genere anticipación promoviendo su lanzamiento en todos los canales: redes sociales, correo electrónico y prensa local. Ofrezca ofertas especiales o artículos por tiempo limitado para atraer a una multitud.
  • Realice un seguimiento de su éxito: Utilice información basada en datos para realizar un seguimiento de su performance desde el primer día. Con GoTab, puede medir todo, desde las horas pico y los artículos más vendidos hasta las preferencias de los clientes, lo que le ayuda a optimizar sus operaciones y hacer crecer su negocio.

Iniciar un negocio de food truck ofrece un camino emocionante y flexible para compartir su creatividad culinaria con una amplia audiencia. Con un plan de negocios sólido, el correcto Tecnología POS de Food Truck, y un enfoque en la experiencia del cliente, estará bien encaminado hacia la construcción de un camión de comida exitoso y rentable.

__wf_reservad_inherit

Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:

Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.

Ver ahora →
__wf_reservad_inherit

Libro de jugadas de Tap Room Episodio 3:

Las mejores cervecerías prestan atención a lo que representa su marca. ¿Cómo dan vida los mejores cerveceros a su marca?

Ver ahora →

Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
__wf_reservad_inherit

Solicitar una demostración

¿Listo para experimentar GoTab por ti mismo? ¡Regístrese para una demostración gratuita y califica para recibir una comida de cortesía con nosotros!
Solicitar una demostración