20 razones por las que los lugares de entretenimiento eligen el punto de venta GoTab
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El sector del entretenimiento se está expandiendo rápidamente, con ideas innovadoras que surgen a diario, desde pickleball y lanzamiento de hacha hasta simuladores de golf. La gama de opciones es impresionante. Sin embargo, fusionar estas actividades con los servicios de alimentos y bebidas es un desafío complejo. Requiere una combinación inteligente de tecnología y proceso para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes que participan en juegos, cenas o disfrutan de ambos simultáneamente.
Aquí es donde la idea de un sistema de punto de venta (POS) de entretenimiento se vuelve esencial. No todos los sistemas POS poseen las características críticas necesarias para crear una experiencia excepcional para los huéspedes, al tiempo que se garantiza la rentabilidad en un entorno de entretenimiento. GoTab se destaca como el punto de venta pionero diseñado específicamente para el entretenimiento. Proporciona una gama única de características, incomparable en casi cualquier punto de venta contemporáneo, que agilizan las operaciones en los lugares que sirven alimentos y bebidas, haciéndolos más eficientes y rentables que los que operan en plataformas POS tradicionales.
En este artículo te compartimos las 20 razones principales por las que los lugares de entretenimiento eligen GoTab. Si tienes curiosidad por ver cómo funciona GoTab en acción, contáctanos en Correo electrónico: info@gotab.io o solicitar una demostración hoy.
- Pedidos basados en tablas y tabulados
Las pestañas están vinculadas a cada invitado y los acompañarán en todo el recinto. Los huéspedes pueden mantener un número ilimitado de pestañas abiertas en una mesa, una característica imprescindible en un lugar de entretenimiento. Esto elimina cualquier confusión con los huéspedes que utilizan erróneamente la tarjeta de crédito de otra persona para realizar pedidos.
- Uso compartido y división de pestañas
GoTab simplifica el proceso para que los invitados compartan sus facturas con otros miembros del grupo o dividan el total cuando estén listos para irse. Los huéspedes pueden compartir sus pestañas por mensaje de texto o mostrando un código QR en su teléfono. Además, dado que esta característica está integrada en experiencia de pedidos y pagos móviles, el personal puede evitar hacer malabares con numerosas tarjetas y recibos, lo que ahorra tiempo y reduce la probabilidad de errores y retrasos.
- Integración de triple asiento
Fácilmente integrar productos GoTab en pedidos de eventos de banquetes Tripleseat (BeOS). Los depósitos de eventos y las pestañas están en el punto de venta para la comodidad del personal. Las ventas se sincronizan automáticamente para mayor precisión. Los depósitos se anotan como ingresos diferidos hasta la fecha del evento. Después, se cuentan como ventas. Somos el único socio de integración de TPV de Tripleseat, lo que hace de GoTab una gran opción para POS de entretenimiento.
- Sistema avanzado de exhibición de cocina
Los lugares de entretenimiento a menudo tienen dificultades para ganar dinero con la comida. El KDS de GoTab facilita la ejecución incluso de los menús más complejos. Los huéspedes que derrochan en una noche de entretenimiento esperan experiencias de alta calidad de F&B. GoTab permite a los operadores comunicarse con los huéspedes a través de texto bidireccional, que es una característica imprescindible para lugares de entretenimiento grandes y concurridos.
Uso de GoTab KDS, los operadores pueden manejar 86 artículos, manejar retrasos en los productos, ajustes de comp/void y 86 modificadores. Busque en los boletos, automatice las notificaciones de texto o imprima boletos sobre el cumplimiento y organice el proceso por lotes de pedidos. Mejore la coordinación del tiempo de preparación, agrupe las estaciones y proporcione guías de recetas y enchapado para cocineros de preparación.
- Integración de Auto-Vierte
La tecnología de bebidas Self Pour se ha convertido en el estándar de facto para muchas experiencias de entretenimiento. GoTab permite a los operadores generar tarjetas RFID autoverter directamente desde el punto de venta (eliminando la necesidad de tabletas adicionales). Apagar las pestañas automáticamente en el momento del cierre. También puede establecer una propina estándar o una tarifa de servicio. Los pedidos RFID a través de la pared de llenado son compatibles con dispositivos portátiles, sistemas POS y quioscos, lo que permite a los clientes agregar sin esfuerzo a su pestaña sin necesidad de una búsqueda de nombre por parte del servidor o camarero.
- Integraciones de juegos
El API abierta de GoTab facilita el desarrollo rápido de la integración, lo que resulta en integraciones activas con plataformas de juego prominentes como Konami, Intercard y Amusement Connect. Si no ves una plataforma de juegos que te interesa, contáctanos y nos conectaremos con tu partner y apoyaremos el proceso de integración.
- Pestaña fácil
Los clientes tienen la opción de realizar pedidos en el bar o a través de un servidor, con su factura enviada por mensaje de texto utilizando su tarjeta y nombre almacenados para una fácil identificación utilizando la patente GoTab Pestaña fácil característica. Este eficaz modelo de servicio híbrido agiliza el proceso, permitiendo a los huéspedes crear un perfil GoTab para su reconocimiento futuro. Elimina los largos tiempos de espera, facilita el reordenamiento rápido o la liquidación de facturas desde un dispositivo móvil y potencialmente puede duplicar el promedio de ingresos por tabulación.
- Funciones avanzadas de administración de eventos
GoTab facilita la creación y actualización de menús de F&B sobre la marcha. Los operadores pueden monitorear y personalizar diferentes menús para varios grupos en áreas separadas. Los huéspedes pueden realizar pedidos a través de RFID o tarjetas de eventos con fondos precargados.
- Modo fuera de línea de siguiente nivel
Opere dentro de una red completamente localizada mientras mantiene una conexión a la nube.
- Protección insuficiente de fondos
La autorización en tiempo real antes de procesar un pedido confirma que los fondos son accesibles cuando un invitado abre una pestaña.
- Flexibilidad
Planificación simplificada del menú. Opciones de pedido personalizadas según la ubicación. Automatice las notificaciones por SMS para los huéspedes al finalizar el pedido, dependiendo de sus respectivas zonas. Utilice todo su espacio sin requerir personal adicional durante los períodos menos ocupados.
- Reconocimiento de los invitados
Los huéspedes que regresan que hayan utilizado previamente GoTab se identifican instantáneamente. Esto garantiza un proceso de pedido rápido y sin interrupciones. También se puede acceder a una gran cantidad de información de los huéspedes para que los operadores puedan personalizar automáticamente su experiencia para obtener descuentos simplificados o promociones exclusivas.
- Membresías
Abra un potencial para una nueva fuente de ingresos recurrentes con GoTab listo para usar membresías y suscripciones características. Las características agilizan dramáticamente el proceso de descuentos y ofertas exclusivas, entre otras características y además alienta a los huéspedes a comprometerse con sus ofertas de fidelización, motivándolos a regresar y aumentar sus gastos.
- Anulas de estación
Redirigir la impresión de pedidos automáticamente según la zona de pedido. Este proceso es sencillo y eficiente, se administra con una sola palanca en el panel de control del gerente en lugar de ajustar los dispositivos POS individualmente.
- Abrir pestañas con chip o grifo
Con las plataformas POS tradicionales, los operadores solo pueden autorizar pestañas deslizando el dedo. Esto facilita las devoluciones y requiere que el operador se aferre a la tarjeta del huésped y la cierre con un chip o una inmersión al final del servicio. Con GoTab, los operadores pueden abrir pestañas con Apple Pay. ¡También pueden cerrar automáticamente las pestañas al final del servicio con una propina predeterminada! Los operadores que utilizan este método ven propinas promedio de más del 13 por ciento en pedidos de autoservicio permitiéndoles ofrecer a su personal salarios más altos.
- Motor de reglas
Crear descuentos o cupones muy granulares implica diseñar ofertas promocionales altamente específicas que atienden a distintos segmentos de clientes, comportamientos de compra o categorías de productos. El motor de reglas de GoTab facilita la creación de esfuerzos de marketing específicos y fomenta la lealtad del cliente. Los ejemplos incluyen:
- Compradores frecuentes, visitantes ocasionales, invitados primerizos o clientes leales.
- Ofrecer descuentos en artículos particulares que frecuentemente se compran juntos o son complementarios. Por ejemplo, una cafetería podría ofrecer un descuento en pasteles con la compra de un café.
- Implemente un sistema de descuentos por niveles donde los clientes reciban mayores descuentos basados en la cantidad total gastada. Por ejemplo, gaste $20 y obtenga un 10% de descuento, gaste $50 y obtenga un 20% de descuento.
- Recompensas de lealtad: Desarrolle un programa de fidelización que otorgue a los clientes puntos por cada compra, los cuales pueden ser canjeados por descuentos en futuras transacciones. Esto fomenta la repetición de visitas y un mayor gasto.
- Ofertas por tiempo limitado: Cree urgencia ofreciendo descuentos que sean válidos por tiempo limitado. Esto puede ser particularmente efectivo para alentar a los huéspedes a hacer una visita más temprano que tarde.
- Asignación de puntos
Asignar secciones específicas a los servidores, asegurando que reciban todas las ventas y propinas de cada mesa, incluso si un cliente utiliza un código QR para realizar su propio pedido. Además, envíe alertas a los dispositivos portátiles de los servidores cuando un invitado escanee un código QR, cuando sus pedidos estén listos para ser ejecutados y otras actualizaciones relevantes.
- API abierta
El GoTab a medida solución permite el desarrollo personalizado en nuestra plataforma. Los operadores son dueños de sus datos y pueden acceder a ellos libremente. GoTab trabaja con las mejores soluciones y está abierto a nuevos asociados de negocios. Además, la mayoría de las integraciones de GoTab se ofrecen sin costo adicional.
- Soporte
GoTab ofrece configuración y capacitación en el sitio opcionales con soporte virtual continuo disponible las 24 horas del día.
- Hardware flexible
Los operadores a menudo pueden reducir significativamente sus gastos iniciales utilizando el equipo actual. La aplicación GoTab POS y Manager se puede ejecutar directamente desde un teléfono inteligente. Además, los operadores pueden aceptar pagos “tap” en dispositivos de teléfonos inteligentes que cumplan totalmente con los estándares PCI.
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