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Administración de Inventario de Alimentos y Mejores Prácticas

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Para asegurar que tu establecimiento esté funcionando de manera eficiente es fundamental que hagas un seguimiento de tu inventario. Existen múltiples beneficios del seguimiento del inventario, como menos pérdida de alimentos, menor costo de los bienes, mejor administración de proveedores, mayores ganancias y clientes más satisfechos. Es importante entender la terminología cuando se trata de la administración de inventario, de lo contrario, puede ser fácil cometer un error que puede afectar sus operaciones y finanzas.

¿Qué es la administración de inventario? Es todo el proceso de gestión de inventarios desde materias primas hasta productos terminados. Permite evitar una abundancia de inventario o desabastos. Ejemplos de inventario en una industria de alimentos y bebidas incluyen:

  • Comida
  • Licores y bebidas
  • Productos Secos
  • Especias

Mejores Prácticas de Administración de Inventario

Entonces, ¿cómo gestionas el inventario? Mantenga su inventario bien organizado. Es mejor mantener productos similares cerca unos de otros teniendo las etiquetas y fechas de vencimiento claramente visibles. Dicho esto, utilizar el método primero en entrar, primero en salir (FIFO) al organizar tu inventario te ayuda a usar los alimentos y suministros más antiguos antes que cualquier otro.

Utilice el mismo personal para hacer el inventario con el fin de aprender tendencias o inconsistencias de detectar. Realice un seguimiento del inventario en un cronograma consistente para ver qué tan rápido está utilizando los ingredientes. Es mejor hacer un inventario a la misma hora todos los días, por ejemplo, antes de abrir, o después de cerrar. Utilice una hoja de desperdicio de alimentos para rastrear la cantidad de alimentos que se han estropeado o desperdiciado a fin de evitar pérdidas futuras. Por último, un sistema de punto de venta (POS) ayudará enormemente con el pronóstico, la planificación de pedidos, la contabilidad y algunos seguimientos de inventario.

Términos de inventario de restaurantes

Estos son algunos términos comunes utilizados para explicar los elementos del inventario:

  • Costo de los Bienes Vendidos (COGS): El costo total de todos los ingredientes utilizados para hacer los elementos del menú. Esto incluye todo lo que sirves a tus clientes (platillos principales, guarniciones, condimentos, etc.).
  • Porcentaje de costo de alimentos: El porcentaje de tu precio de venta que conforma el costo de tus ingredientes. (Por lo general, se aconseja que los dueños de restaurantes mantengan los costos de comida entre 28% y 38% de los ingresos).
  • Inventario sentado: La cantidad total de un producto que tu restaurante tiene a la mano.
  • Stock muerto: Se refiere al inventario que no se vende y no tiene probabilidad de venderse en el futuro.
  • Depleción: El valor en dólares de un producto que tu restaurante utiliza en un periodo específico.
  • Uso: Una medida de cuánto tiempo tienes antes de que un producto se haya ido por completo si ya no compraste más.
  • Varianza: La diferencia entre el agotamiento de un producto y cuánto dicen sus discos que se vendieron. Esto a menudo se registra como un porcentaje.
  • Rendimiento: Representa la relación entre la cantidad de producto que su POS informa como vendido en comparación con la cantidad realmente utilizada.

Cómo puede ayudar GoTab

Una gran parte de la administración de inventario es la creación de su inventario y la capacidad de cambiar la disponibilidad del producto. Tu nivel de stock es la cantidad de un determinado producto que tienes actualmente, por ejemplo, tienes quince pedidos de pollo parm para el resto del día. Puede reservar la cantidad de un producto que ya se haya realizado para futuros pedidos. La cantidad de un producto que quede disponible después de los pedidos reservados aparecerá como 'disponible'. Para saber qué hay disponible, toma tu inventario de existencias y sustrátelo de tu inventario reservado.

La función de inventario de GoTab es excelente para usar cuando tienes ofertas especiales diarias/semanales, o cuando te estás quedando sin productos específicos. Establece el conteo a la cantidad que tiene en stock y el sistema le permitirá saber cuántos de ese producto están reservados (colocados para un pedido futuro) y cuántos tiene disponibles para vender. Una vez que el nivel de inventario llegue a cero, activará automáticamente la acción de falta de existencias que haya elegido (86/deshabilitar).

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Cuando los productos se están agotando o agotando existencias, hay varias opciones que se pueden elegir cuando se trabaja con GoTab.

  1. Nada: cuando su nivel de stock llegue a 0, nada se ajustará al artículo correspondiente
  2. Desactivar producto: cuando tu nivel de stock llegue a 0, el artículo se desactivará y se eliminará del menú orientado al cliente hasta que lo vuelvas a habilitar manualmente de nuevo.
  3. 86 Productos: cuando su nivel de existencias llegue a 0, el artículo se marcará como temporalmente agotado en el menú orientado al cliente y se volverá a poner en stock a la mañana siguiente automáticamente.

No hay necesidad de estar entrando y 86ing productos cada vez que te quedas sin algo. ¡Solo tienes que configurarlo y olvídalo!

Fuentes

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Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:

Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.

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Libro de jugadas de Tap Room Episodio 3:

Las mejores cervecerías prestan atención a lo que representa su marca. ¿Cómo dan vida los mejores cerveceros a su marca?

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Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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