GoTab ocupó el puesto número 448 La empresa de más rápido crecimiento en Norteamérica en el puesto 2024 Deloitte Technology Fast 500™
GoTab, una plataforma líder en comercio y operaciones hoteleras, anunció hoy que ocupó el puesto No. 448 en el 2024 Deloitte Technology Fast 500™, un prestigioso ranking de las empresas de tecnología, medios, telecomunicaciones, ciencias de la vida, fintech y tecnología energética de más rápido crecimiento en América del Norte.
GoTab ocupó el puesto número 448 La empresa de más rápido crecimiento en Norteamérica en el puesto 2024 Deloitte Technology Fast 500™
Atribuye 238% de crecimiento interanual de los ingresos a soluciones de hospitalidad flexibles e integraciones transformadoras
Arlington, VA — 21 de noviembre de 2024 — GoTab, una plataforma líder de operaciones y comercio hotelero, anunció hoy su clasificación Núm. 448 en el 2024 Deloitte Technology Fast 500™, una prestigiosa clasificación de las empresas de tecnología, medios de comunicación, telecomunicaciones, ciencias de la vida, fintech y tecnología energética de más rápido crecimiento en América del Norte. GoTab logró una impresionante 238% de crecimiento de ingresos año tras año, ganando su lugar entre los principales innovadores de la industria.
El director ejecutivo de GoTab, Tim McLaughlin, atribuye este notable crecimiento a la sofisticación de la compañía sistema de punto de venta (POS), arquitectura API abierta y un sólido conjunto de herramientas flexibles diseñadas para satisfacer las necesidades cambiantes de los operadores hoteleros. Afirmó:
“Nos sentimos honrados de ser reconocidos por Deloitte por nuestro compromiso de empoderar a las empresas hoteleras. Este crecimiento refleja el valor que nuestros clientes ven en la capacidad de GoTab para optimizar las operaciones y elevar las experiencias de los huéspedes. Estamos enfocados en continuar impulsando la innovación y apoyando el éxito de nuestros socios”.
El 2024 Deloitte Technology Fast 500™ celebra a las organizaciones que demuestran un crecimiento e innovación excepcionales en sus industrias. Este año se cumple el 30 aniversario del programa, reconociendo a las empresas que continúan transformando industrias y creando un impacto significativo.
“Durante 30 años, Deloitte Technology Fast 500™ ha reconocido a las empresas que empujan los límites e impulsan la transformación”, dijo Steve Fineberg, Vicepresidente y Líder del Sector Tecnológico de Estados Unidos en Deloitte. “Los ganadores de este año han demostrado su capacidad para adaptarse, innovar y entregar en un entorno que cambia rápidamente. Estamos orgullosos de honrar sus logros”.
Acerca del 2024 Deloitte Technology Fast 500™
Ahora en su trigésimo año, Deloitte Technology Fast 500™ clasifica a las empresas de tecnología, medios, telecomunicaciones, ciencias de la vida, fintech y tecnología energética de más rápido crecimiento en América del Norte. Las clasificaciones se basan en el porcentaje de crecimiento de los ingresos del año fiscal, año tras año. Para calificar, las empresas deben poseer tecnología patentada que contribuya a la mayor parte de sus ingresos, tener ingresos operativos del año base de al menos 50.000 dólares e ingresos del año en curso de al menos 5 millones de dólares.
Sobre GoTab, Inc.
GoTab, Inc. brinda a los operadores hoteleros una plataforma flexible y centrada en los huéspedes diseñada para mejorar las experiencias de los huéspedes mientras impulsa la eficiencia operativa. Con un avanzado sistema de punto de venta, Kitchen Display Systems (KDS), tecnología RFID, quioscos de autopedido y un conjunto de herramientas integradas, GoTab ayuda a los operadores a satisfacer sus necesidades únicas en una industria en constante evolución. Procesando más de $500 millones anuales en valor bruto de mercancía (GMV) y operando en 39 estados de EE. UU. y Canadá, GoTab cuenta con la confianza de restaurantes, cervecerías, salones de comida, hoteles y grandes lugares. Solicitar una demostración para saber más
Libro de jugadas de Tap Room Episodio 2:
Cuando realmente lo piensas, con todo lo que los gerentes necesitan hacer en una sala de grifo, el aspecto de la hospitalidad a menudo se pasa por alto.
Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.
La situación
Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.
La Solución
Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped
Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.
“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group
Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.
Los Beneficios
Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.
Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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