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Por qué a los camiones de comida les encanta el quiosco de autopedido de GoTab

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Por qué a los camiones de comida les encanta el quiosco de autopedido de GoTab

Los camiones de comida prosperan con la velocidad, la eficiencia y la lealtad del cliente. Con espacio limitado, alta demanda y el deseo de construir un seguimiento dedicado, los operadores de food truck necesitan herramientas que trabajen tan duro como ellos. Entrar Quiosco de autopedido de GoTab, un punto de cambio para las empresas de alimentos móviles. Con características diseñadas para agilizar las operaciones, mejorar la experiencia del cliente y fomentar la lealtad, no es de extrañar que los camiones de comida estén adoptando la innovadora tecnología de GoTab. He aquí por qué a los camiones de comida les encanta el quiosco de autopedido de GoTab.

1. Pedidos rápidos y precisos sobre la marcha

El tiempo lo es todo en el negocio de food truck. Las largas filas y el procesamiento lento de pedidos pueden alejar a los clientes potenciales. El quiosco de autopedido de GoTab elimina los cuellos de botella al permitir que los clientes realicen pedidos de manera rápida y precisa, minimizando los tiempos de espera.

Los huéspedes pueden personalizar sus pedidos con facilidad, asegurando que obtengan exactamente lo que quieren. Además, las actualizaciones en tiempo real los mantienen informados sobre el estado de sus pedidos, para que sepan cuándo están listos sus alimentos, sin necesidad de gritar nombres o números. Este proceso optimizado garantiza clientes satisfechos y le permite atender a más personas durante las horas pico.

2. Ventas actualizadas sin esfuerzo con menús visuales

Con el diseño personalizable de GoTab, puede mostrar fotos de alta calidad de los elementos de su menú directamente en el quiosco. Las imágenes deliciosas alientan a los clientes a explorar más de su menú, lo que a menudo conduce a pedidos de mayor valor. Ya sea que se trate de agregar una guarnición de papas fritas, una bebida o un postre, la interfaz intuitiva de GoTab hace que las ventas superiores sean fáciles.

Al presentar todas las opciones claramente, el quiosco ayuda a los clientes a tomar decisiones seguras sin sentirse apresurados, perfecto para camiones de comida que operan en entornos de ritmo rápido.

3. Tráigenlos de vuelta por más

Todos los operadores de food truck sueñan con una base de fans leales, y las soluciones de lealtad de GoTab facilitan convertir a los clientes primerizos en clientes habituales de por vida. Configure programas de recompensas que hagan que los clientes regresen, como un taco gratis después de 10 visitas o un descuento en su próxima comida.

Además, puedes enviar recordatorios automatizados cuando los clientes están cerca de ganar una recompensa o cuando estás ejecutando una promoción especial. Por ejemplo, informe a los fanáticos cuando están “a solo un burrito” de una comida gratis o anuncie un acuerdo por tiempo limitado que los haga correr de regreso a su camioneta. Construir lealtad nunca ha sido más simple, ni más divertido.

4. Menús secretos para VIP

Nada crea más emoción que una oferta exclusiva, y GoTab hace que sea fácil deleitar a tus clientes habituales con menús secretos. Puede crear elementos fuera del menú que solo sean accesibles para clientes leales o miembros de su programa de recompensas. Piense en especiales por tiempo limitado o en un plato exclusivo disponible solo para sus fans más dedicados.

Estas opciones secretas hacen que tus clientes habituales se sientan parte de un club de información privilegiada, a la vez que incentivan a otros a unirse a tu programa de fidelización. Imagina la emoción cuando los clientes desbloquean una “joya oculta” en tu menú o obtén un adelanto de una nueva creación. Es una manera innegable de mantener a tus fans hablando y regresando por más.

5. Integración perfecta, en cualquier lugar donde se estacione

Ejecutar un camión de comida significa que la flexibilidad es clave, y el quiosco de autopedido de GoTab está diseñado para adaptarse a su configuración única. Ya sea que esté estacionado en un festival, organizando un evento o estacionado en su lugar habitual, el quiosco se integra perfectamente en sus operaciones. Es compacto, móvil y confiable, al igual que su camión de comida.

El quiosco también soporta múltiples métodos de pago, incluyendo opciones sin contacto, para que los clientes puedan pagar de la manera que prefieran. Esta conveniencia mejora la experiencia del cliente y mantiene su línea en movimiento sin problemas.

6. Construye una comunidad alrededor de tu camión

Los camiones de comida tienen que ver con la personalidad, y las características personalizables de GoTab permiten que tu marca brille. Agregue su logotipo, colores y estilo único a la interfaz del quiosco para crear una experiencia cohesiva que refleje el ambiente de su camión. Ya sea que estés sirviendo tacos gourmet, café artesanal o comida reconforta creativa, GoTab te ayuda a construir una fuerte conexión con tus clientes.

Con programas de lealtad, menús secretos y promociones personalizadas, puedes convertir tu camioneta en algo más que una parada para comer, se convierte en un destino que la gente busca y celebra.

Por qué los camiones de comida eligen GoTab

El quiosco de autopedido de GoTab no es solo una herramienta; es un socio para hacer crecer su negocio. Al reducir los tiempos de espera, aumentar la precisión de los pedidos y fomentar la lealtad de los clientes, el quiosco permite a los camiones de comida operar de manera más eficiente mientras crea experiencias memorables para los huéspedes.

Ya sea a través de beneficios VIP exclusivos, pedidos sin problemas o recompensas de lealtad irresistibles, GoTab ayuda a los camiones de comida a destacar en un mercado abarrotado. ¿Listo para llevar tu food truck al siguiente nivel? El quiosco de autopedido de GoTab está aquí para ayudarlo a entregar no solo comidas, sino sonrisas.

Transforme su negocio de camiones de comida con Quiosco de autopedido de GoTab ¡y comienza a construir seguidores leales hoy!

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Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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