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Top Craft Brewery Challenges and Opportunities for 2025

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The new year brings new opportunities and challenges for running your brewery. While some hurdles will feel familiar to the brewery industry, others will require fresh approaches. By addressing these head-on, craft breweries can become more profitable and efficient. Let’s explore the opportunities to adapt and make 2025 a standout year in your brewery business.

The economy in 2025 is expected to stabilize with moderate inflation. Although the Federal Reserve has cut interest rates several times, the Fed is only forecasting cutting rates twice this year. If you're considering purchasing equipment to improve efficiency in your kitchen, taproom, or brewing process, early 2025 might be an ideal time to act. Investing now allows you to reap savings throughout the year.

Loosening Cannabis Regulations and Non-Alcoholic Competition

The younger generation's changing alcohol consumption habits present opportunities to diversify your offerings. More individuals now consume cannabis products daily than alcoholic beverages. While not everyone participates in THC-based products, CBD has gained popularity as a healthy and relaxing alternative.

  • CBD Beverages: If local regulations allow, offering CBD-infused drinks can attract a broader audience, especially those who might not typically visit a brewery. This inclusivity can increase foot traffic and enhance group experiences.
  • Non-Alcoholic (NA) Options: With more consumers cutting back or abstaining from alcohol entirely, NA options are essential. Offering NA cocktails with the same level of creativity and presentation as their alcoholic counterparts can engage these customers. For clarity, use names similar to their alcoholic versions (e.g., "NA Strawberry Daiquiri" instead of "Strawberry Daydreams") to ensure messaging is consistent.
  • Healthy Menu Items: Adding health-conscious food options like roasted vegetables reflects societal trends toward wellness. These small menu changes can appeal to a broader customer base. Also a lighter healthier option is needed as we see the use of GLP-1 products increase. This has affected sales at grocery stores as well as caloric intake from adult beverages.

Tackling the hemp derived additives is a great way to help with the “trying something different crowd” and diversifying your offerings. Not only will it be cheaper to make and get in your tank, it will also probably go quicker out of the kegs which will be more revenue.  You can make a good seltzer  that costs less than a batch of Golden Ale and there is a perceived premium to make the COGS even better. Just make sure you get water soluble CBD!

To generate excitement in the community, consider integrating CBD seltzer into your non-alcoholic beverage offerings. You could suggest a nutritious dish, such as a Greek salad, alongside a raspberry-flavored CBD seltzer or mocktail. The trend is moving away from traditional favorites like stouts and fried cheese curds, which will still have their fans, but more people are leaning towards healthier options. This shift toward wellness is likely to boost sales significantly this year.

Dine-In vs. To-Go

Dine-in experiences, once a cornerstone of the industry, are evolving. Coffee shops and quick-service restaurants are increasingly prioritizing drive-thru and to-go models to align with changing consumer habits. If your dining area frequently has empty seats, consider these strategies:

  • Create Experiences: Add games, conversation areas, or cozy couches to encourage longer visits. You can also include other attractions to draw in customers. For example, sell vinyl records and have a turntable to play them. This can help create a community experience and strengthen your brand. 
  • Optimize To-Go: Implement an easy-to-use online ordering and payment system, potentially integrated with a mobile app, similar to coffee shop models. Convenience and speed are critical for attracting busy customers.
  • Dynamic Offers: Offer incentives for to-go customers, such as discounts on family packs or pre-ordered meals, while maintaining the unique charm of your taproom for dine-in guests.

Managing Inflation and Costs

The ongoing challenges related to inflation require breweries to focus on efficiency and adaptability. Here are key strategies:

  • Kitchen Optimization: Streamline kitchen workflows by shifting to a Kitchen Display System (KDS). You can use a KDS in addition to, or as a replacement for paper tickets. This not only improves order accuracy but also allows you to more easily understand key performance metrics for your brewery.
  • Advanced Pricing Rules: A modern POS system that enables quick price updates across menus and systems can save time and ensure profitability, especially when ingredient costs rise suddenly.
  • Direct Marketing: Building a robust customer contact list for email or SMS marketing allows you to bypass the crowded social media landscape. Tailor campaigns for trivia nights, special releases, or events to directly reach your target audience. And make sure that your SMS/email marketing platform integrates with your POS so you can analyze customer preferences and trends and use those to make your marketing more effective.
  • Focus on Taproom Revenue: By focusing on taproom sales instead of competing for shelf space in crowded retail environments, you can cultivate a more profitable, controlled, and personalized experience for your customers. A visitor enjoying your brown ale in the taproom is more likely to purchase a six-pack than a customer browsing a distant grocery store shelf.

Create Recurring Revenue Streams

Breweries with changing cash flow from seasonal or occasional customers may benefit from recurring revenue models. These models can offer the stability and predictability they need.

  • Mug Clubs: A brewery staple, this program offers loyal customers perks like exclusive discounts or personalized mugs.
  • Merchandise Clubs: For breweries with a strong brand identity, offer early access or exclusive discounts on branded merchandise. Create a space in your taproom where guests can easily browse your merchandise, incentivizing impulse purchases.
  • Enhanced Trivia Nights: Make trivia nights more engaging by offering team-specific merch, such as shirts with team names. These events are social highlights for many customers, so personal touches enhance the experience and loyalty.
  • Community Perks: For recurring revenue members, offer discounts on event space rentals or taproom buyouts. These incentives foster a sense of community and belonging.
  • Seasonal Engagements: Host Instagram-worthy holiday events, like pumpkin carving contests or costume parties, alongside brewery tours to create memorable experiences that encourage repeat visits.
  • Re-capture Credit Card Charges - Finding new ways to keep revenue coming in is very important. It is also getting harder to capture revenue. Some states are discussing allowing businesses to add a surcharge for credit card payments. This could help increase revenue. Be sure to read the laws and understand how to implement this.

A Proactive Approach to Profitability and Growth

Achieving success in 2025 hinges on strategic planning and teamwork. Involving your team from the start and establishing specific objectives guarantees that everyone is focused on reaching the profit goals you establish. 

Embracing a forward-thinking attitude in a tough economic landscape is crucial for flourishing. By getting ready now and promoting a shared vision, your brewery can confidently and purposefully tackle the upcoming year.

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Situado “en el corazón de todo, pero lo suficientemente tranquilo como para que se sienta alejado de todo”, el Limelight Hotel Snowmass ofrece 99 habitaciones de hotel y 11 residencias, así como acceso a pie a góndola en invierno y verano — justo en el medio de Snowmass Base Village.

La situación

Especialmente en los últimos años, el equipo de TI de Limelight Hotels había sido testigo de un cambio significativo hacia la tecnología sin contacto en la industria hotelera. Después de evaluar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes, alinearse con las plataformas tecnológicas modernas en su restaurante se determinó que era una forma efectiva de ofrecer experiencias gastronómicas sin contacto elevadas a sus huéspedes al tiempo que evolucionaban sus plataformas tecnológicas para continuar apoyando los objetivos de la compañía a largo plazo. Limelight Hotel se asoció con GoTab para proporcionar una experiencia gastronómica mejorada bajo demanda a la par con la reputación de la marca por su excepcional servicio a los huéspedes.

La Solución

Reducir los puntos de contacto del personal sin sacrificar la experiencia del huésped

Ahora los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en el restaurante del establecimiento escaneando un código QR, mandando un mensaje de texto con un enlace a amigos o familiares en la pista de esquí para agregar sus pedidos, luego reunirse en el patio o en el lodge para disfrutar de su comida y las festividades después de esquiar sin interrupción. Al agilizar tareas como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, esto elimina la fricción para el personal del hotel y les permite enfocarse en brindar un servicio de atención al cliente de renombre para una experiencia memorable. Desde que se asoció con GoTab, Limelight Snowmass ha visto consistentemente promedios de cheques y ventas más altos.

“Encontramos que las plataformas de Punto de Venta que estábamos buscando ofrecían al huésped y al personal oportunidades limitadas para reducir aún más los puntos de contacto o mejorar la experiencia del restaurante tradicional. La plataforma GoTab permitió al huésped tomar un papel activo sobre el flujo de su experiencia, al tiempo que reduce los puntos de contacto y agiliza aún más las operaciones del restaurante.” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Según el equipo de Limelight Hotels, a algunas de las otras plataformas que se evaluaron les faltaban algunas de las piezas que buscaban, tenían modelos débiles de atención al cliente, o tenían poca disposición para desarrollar integraciones a las plataformas hoteleras existentes ya existentes. Para ello, GoTab se integró con la plataforma basada en la nube, Infor. Juntos, GoTab e Infor están proporcionando soluciones dinámicas para apoyar un servicio central y eficiente en todas las comodidades del hotel y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

“Anteriormente, los invitados llamaban al restaurante para comenzar un pedido desde su habitación o mientras estaban fuera disfrutando de las pistas de esquí. Con GoTab, los huéspedes ahora pueden realizar pedidos desde cualquier lugar del resort, dándoles el servicio bajo demanda que desean sin interrumpir su día. GoTab nos empodera para darle control al huésped, reduciendo los puntos de contacto y agilizando las operaciones generales del restaurante, haciendo de Limelight Hotel el resort de elección para Snowmass” Nick Giglio, Gerente de Operaciones de TI Hoteleras, The Little Nell Hotel Group

Desde que presentó GoTab, The Limelight Hotel ha visto un nivel constante de ventas adicionales y artículos vendidos por cheque, lo que resulta en una captura de ingresos adicional. Han sido capaces de mantener los niveles de servicio en sus restaurantes durante periodos en los que había una menor dotación de personal disponible sin disminuir significativamente la experiencia de los huéspedes.

Los Beneficios

Eliminar pedidos telefónicos — Toma órdenes de las pistas. Los huéspedes pueden comenzar una pestaña desde su habitación o en la montaña sin interrumpir el flujo de su día.

Tecnologías a prueba de futuro: entrega de pedidos sin contacto elevados mediante la integración con la plataforma de administración hotelera Infor.

Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.

  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
  • Eliminación de la fricción en el viaje del huésped: mantener los niveles de servicio durante períodos de reducción de personal sin disminuir la experiencia del huésped.
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