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¿Somos solo nosotros, o el 2023 pasó volando en un abrir y cerrar de ojos? Estamos verdaderamente agradecidos de tenerlo aquí con nosotros. A medida que entramos en el Año Nuevo, queremos tomarnos un momento para reflexionar sobre las increíbles características e integraciones que tuvieron un impacto significativo el año pasado.
Para hoteles y resorts, la primera impresión a menudo define toda la experiencia del huésped. A medida que los hoteles y resorts continúan evolucionando en un panorama cada vez más competitivo, la fase previa a la llegada emerge como un punto de contacto crítico para dar forma a las percepciones y expectativas de los huéspedes. La relación con los clientes antes de su llegada no solo establece el tono para una estadía memorable, sino que también presenta una oportunidad significativa para generar ingresos adicionales. Sumérgete en la importancia de esta fase y exploremos cómo las innovadoras soluciones POS para hoteles y resorts de GoTab pueden empoderar a los hoteles y resorts para elevar la experiencia de los huéspedes antes de la llegada.
El nuevo Phone Only POS (POP) de GoTab cabe en todos los bolsillos porque es solo un teléfono (cualquier teléfono, de hecho) sin la necesidad de un lector de tarjetas. Los beneficios incluyen días de duración de la batería, una hermosa pantalla OLED en un dispositivo compacto y la facilidad de uso que supera todas las soluciones portátiles del mercado (todo a un precio que es un tercio de las soluciones de la competencia). Y por supuesto, no sería un POS si no pudiera aceptar un pago con tarjeta, por lo que los teléfonos iOS y Android aceptan pagos con tarjeta contactless (NFC) simplemente tocando una tarjeta en la parte posterior del teléfono.
Mucho más que una tendencia, los pedidos en línea de marca para restaurantes casuales rápidos son la piedra angular de un movimiento calculado. Es un paso deliberado hacia la declaración de independencia en la era digital mientras se mantiene firme el control sobre el aspecto más crucial: las ganancias.
Entre las innumerables innovaciones disponibles para los establecimientos modernos, el Kitchen Display System (KDS) destaca como un punto de cambio. Pero, ¿qué es exactamente un KDS, y cómo revoluciona la forma en que operan los restaurantes? Desempacemos lo esencial de esta tecnología transformadora.
Estamos entusiasmados de compartir las ideas de nuestros buenos amigos de Secret Hopper, los expertos en descubrir los secretos detrás de experiencias memorables de cervecería. Prepárese para explorar las estrategias que pueden transformar su taberna, aumentar los ingresos y crear impresiones duraderas para sus invitados.
En el dinámico mundo de la vida nocturna, el servicio de botellas VIP es un baile encantador entre servicio, exclusividad y lujo. Va más allá de la mera provisión de bebidas; es un encuentro transformador donde los clientes entran en un reino de distinción. La experiencia VIP incluye atención personalizada, asientos de primera calidad y un ambiente cuidadosamente cultivado para que cada huésped se sienta como una luminaria.
En el panorama moderno de la hospitalidad, la comodidad es la moneda de la satisfacción de los huéspedes. El sistema de pedidos sin problemas del punto de venta del hotel GoTab trasciende las limitaciones tradicionales del servicio de habitaciones al colocar estratégicamente códigos QR en las habitaciones y otras áreas clave. Esta ubicación estratégica permite a los huéspedes navegar y realizar pedidos a su conveniencia, ya sea desde la comodidad de su habitación, junto a la piscina o cualquier lugar tradicionalmente difícil de alcanzar. Esta experiencia sin fricciones se alinea perfectamente con las expectativas de los viajeros contemporáneos que buscan una combinación perfecta de tecnología y servicio personalizado.
Tim McLaughlin, CEO de GoTab, participó en una discusión con la revista QSR, compartiendo perspectivas sobre los desarrollos de la industria hotelera en el último año y ofreciendo información sobre el uso anticipado de IA en la industria para el año 2024.
Administrar un restaurante exitoso no se trata solo de elaborar platos deliciosos y brindar un servicio excepcional. Es igualmente crucial comprender el aspecto financiero de los elementos de su menú: ingrese al ámbito del costo de los alimentos de los restaurantes.
Atrás quedaron los días de los clientes haciendo cola en el bar, tratando de captar la atención de un camarero ocupado, o esperando ansiosamente su próxima ronda. El punto de venta de cerveza de GoTab permite a los huéspedes realizar sus pedidos sin esfuerzo directamente desde sus teléfonos inteligentes. Ya sea que estén sentados en una mesa, descansando en el patio o disfrutando de música en vivo, pedir una pinta nunca ha sido tan fácil. Este enfoque simplificado asegura que los clientes pasen más tiempo saboreando sus cervezas favoritas y conversando, todo al tiempo que reduce los tiempos de espera y los posibles cuellos de botella en el servicio.
Sumérgete en el apasionante mundo de las estrategias de precios para tu competitivo lugar de socialización y “entretenimiento”. En esta industria dinámica, los precios son una forma de arte: no se trata solo de equilibrar los libros, sino de crear un valor inolvidable, aumentar sus ganancias a nuevas alturas y crear experiencias excepcionales que hagan que sus invitados quieran regresar. En este artículo desbloquearemos los secretos de los precios para ayudarle a impulsar su negocio.
Twisted Pin, un centro de entretenimiento dinámico que abrió sus puertas en Plainfield, IL, en 2014, es pionero en redefinir los bolos como algo más que un juego. Este establecimiento de 26,000 pies cuadrados abarca boleras, una galería, un bar, un programa de alimentos y bebidas y una pared de cerveza autovertible de 28 toques. La misión de Twisted Pin es transformar la bolera tradicional en un destino de entretenimiento multifacético.
Situado cerca de la bulliciosa sala de conciertos Jiffy Lube, Chris tenía como objetivo atraer a sus vibrantes multitudes. Reconociendo la necesidad de eficiencia y una experiencia mejorada del huésped, optó por la innovación tecnológica, optando por instalar 70 grifos autovertientes de PourMyBeer. Esta estrategia empoderó a los clientes de CraftWorx para servir sus bebidas a su conveniencia, eliminando la necesidad de esperar a los camareros ocupados y revolucionando la forma en que los invitados disfrutan de sus bebidas.
Embárcate en un viaje de lujo personalizado con el TPV Resort de GoTab, donde cada interacción es una experiencia personalizada, entretejiendo una comodidad perfecta y una conexión más profunda entre los resorts y sus preciados huéspedes.
A medida que se acerca la temporada navideña, todos esperamos con ansias esas fiestas preciadas que traen calidez y alegría a fin de año. Si bien muchas empresas optan por organizar sus festividades en casa, su restaurante o cervecería puede ser el lugar perfecto para que estas celebraciones sean inolvidables.
El CEO de GoTab, Tim McLaughlin, se sentó con el profesor Jonathan Katz de la Escuela de Administración Hotelera de la Universidad de Boston para discutir el papel de la tecnología en el fomento de la hospitalidad.
¡Gracias por pasar el rato con nuestro equipo en el Tour de Transformación de Restaurantes 2023! Estamos muy contentos de que nuestro equipo haya tenido la oportunidad de conectarse con usted. Asegúrese de revisar nuestros datos rápidos sobre la integración de GoTab con Restaurant365 y regístrese para ganar $100 en una de nuestras ubicaciones asociadas en Nueva York, T-Squared Social. gotab.com/events/welcome-to-gotab-at-restaurant-transformation-tour-2023
El gran evento, la vuelta final, la entrada que cambia el juego, la oportunidad crucial de la zona roja. Estás al borde de tu asiento, anticipando ansiosamente la próxima jugada, pero hay hambre en lo profundo, y necesitas algo de sustento para el día del juego. ¿El enigma? levantarse de tu asiento significa perder la acción, y las concesiones están a un mundo de distancia. Entonces, ¿qué debe hacer un fanático de los deportes cuando el juego se está calentando y tu apetito es igualmente intenso?
GoTab brinda asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año por parte de humanos reales, y el personal de nuestro equipo de atención al cliente con veteranos de la hospitalidad. ¿Por qué es esto crucial? Porque los veteranos de la hospitalidad comprenden los matices de su negocio de hospitalidad. Entienden la urgencia de una cocina en pleno apogeo, un bar en su mayor actividad, y el ritmo de un restaurante durante las prisas de la cena.
